Support
Varje organisations produktivitet påverkas starkt av störningar i IT-stödet. Att leverera snabb och effektiv IT-support till användarna får därför en mycket positiv påverkan på medarbetarnas vardag.
TeleComputing erbjuder er en kvalificerad supportlösning som är utformad och dimensionerad efter era unika behov och förutsättningar. Vi ser till att rätt person är på rätt plats vid rätt tillfälle. Vi tillhandahåller också systemstöd för att logga ärenden så de kan följas upp. Ordning och reda är en ledstjärna i vårt supportarbete. Därför vill vi gärna arbeta efter överenskomna servicenivåer och svarstider.
Vi vill arbeta nära våra kunder och vara på plats hos användarna för att det ger en ökad kundförståelse, engagemang och även en personligare service.
Ofta kombinerar kunderna vårt supporterbjudande med olika former av förvaltning.
Exempel på branscher där vi verkar:
- Offentlig sektor
- Telecom
- Medlemsorganisationer
- Fastighet